工单管理
WO-2024-001紧急
服务器硬盘容量不足,需要扩容
审批中处理中
创建时间:2024-03-15 09:30
预计完成:2024-03-18 18:00
基本信息
工单模板
服务器扩容申请
创建人
张明
所属部门
研发部
联系方式
138-0013-8000
处理人
李运维
派单时间
2024-03-15 10:15
关联资产
Web服务器-主站(192.168.1.10)数据库服务器(192.168.1.20)
问题描述
当前服务器硬盘使用率已达到 92%,剩余空间不足 50GB。
随着业务增长,预计下周将达到 100% 使用率,将严重影响系统性能和稳定性。
影响范围:
- 生产环境数据库读写性能下降
- 日志存储空间不足
- 可能影响数据备份
扩容需求:
从当前 500GB 扩容至 1TB,以满足未来 6 个月的业务增长需求。
附件列表
硬盘使用率截图.png(2.3MB)
服务器配置清单.pdf(156KB)
审批流程
提交申请
09:30
部门经理审批
10:00
IT主管审批
10:30
运维派单
10:35
运维处理
完成确认
处理记录
系统自动派单
2024-03-15 10:35操作人:系统
工单已派发给运维工程师 李运维
IT主管审批通过
2024-03-15 10:30操作人:李主管
资源评估通过,已确认扩容方案。
部门经理审批通过
2024-03-15 10:00操作人:王经理
情况属实,同意扩容申请。
工单创建
2024-03-15 09:30操作人:张明
提交了服务器扩容申请工单
评论区
W
王经理2024-03-15 09:45
收到申请,已安排审批。
L
李主管2024-03-15 10:30
已通过IT主管审批,等待运维执行。
审批操作
当前待您审批
其他操作
工单信息
工单编号WO-2024-001
当前状态处理中
处理人李运维
创建时间2024-03-15 09:30
预计完成2024-03-18 18:00
抄送人
W
王经理L
李主管